Договор-оферта на оказание услуг
Дата публикации: 09.02.2026
Последнее обновление: 21.02.2026
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Моргунова Артема Юрьевича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание информационных услуг (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо (далее — «Заказчик»), производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
1.3. Акцептом настоящей оферты является:
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги в виде предоставления доступа к AI-агенту V2Bot (далее — «Сервис»), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Сервис предоставляет следующие возможности:
2.3. Конкретный объем услуг определяется выбранным Заказчиком тарифным планом.
3.1. Услуги оказываются после регистрации Заказчика в Сервисе и оплаты выбранного тарифного плана.
3.2. Доступ к Сервису предоставляется немедленно после зачисления оплаты.
3.3. Услуги оказываются в течение оплаченного периода подписки.
3.4. Исполнитель вправе вносить изменения в функциональность Сервиса, уведомив Заказчика не менее чем за 7 дней до внесения изменений.
4.1. Стоимость услуг указана на сайте v2bot.ai в разделе тарифных планов.
4.2. Оплата производится:
4.3. Цены указаны в российских рублях с учетом НДС (при применении).
4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомив Заказчика не менее чем за 14 дней. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные периоды.
4.5. Система работает на основе кредитов:
4.6.1. При подключении функции «Автопополнение баланса» Заказчик даёт согласие на автоматическое списание денежных средств с указанной банковской карты.
4.6.2. Автопополнение баланса: при снижении баланса кредитов ниже установленного Заказчиком порога с карты автоматически списывается сумма, указанная в настройках.
4.6.3. Заказчик может в любой момент отключить автоматические платежи в личном кабинете (my.v2bot.ai) без каких-либо штрафов.
4.6.4. Исполнитель направляет уведомление о каждом автоматическом списании в мессенджер Заказчика.
4.6.5. Привязка банковской карты осуществляется через защищённую платёжную форму Т-Банка. Исполнитель не хранит полные реквизиты карты.
5.1. Заказчик вправе отказаться от услуг в течение 7 дней с момента оплаты и получить полный возврат средств при условии, что кредиты не были использованы (0 кредитов израсходовано).
5.2. Возврат осуществляется на банковскую карту или счет, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления о возврате.
5.3. Для возврата средств необходимо подать заявку через личный кабинет (my.v2bot.ai → История платежей) или направить заявление на email: admin@v2bot.ai с указанием:
5.4. Возврат не производится, если:
При использовании Сервиса запрещается генерировать, запрашивать или распространять контент следующего характера:
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.
Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не даёт никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в том числе гарантий бесперебойной работы, пригодности для конкретных целей, точности, полноты и достоверности результатов работы AI-агента. Ответы и действия AI-агента могут содержать ошибки, неточности и так называемые «галлюцинации».
7.4.1. Совокупная ответственность Исполнителя по всем основаниям, возникшим в связи с настоящим Договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период подписки (календарный месяц), в котором возникло основание для предъявления претензии, либо стоимостью неиспользованных кредитов на балансе Заказчика — в зависимости от того, какая сумма меньше.
7.4.2. Указанное ограничение распространяется на каждый отдельный инцидент и на все инциденты в совокупности за один оплаченный период.
Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за косвенные, случайные, побочные, штрафные или опосредованные убытки, включая, но не ограничиваясь:
Данное исключение применяется независимо от теории ответственности (договорная, деликтная или иная) и даже если Исполнитель был предупреждён о возможности таких убытков.
Заказчик признаёт и соглашается, что передача AI-агенту паролей, ключей доступа, учётных данных, токенов авторизации, финансовой информации, персональных данных третьих лиц и иной конфиденциальной информации осуществляется исключительно на собственный риск Заказчика. Исполнитель принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность хранения и передачи таких данных и не несёт ответственности за любые последствия их возможной компрометации.
Заказчик признаёт, что AI-агент является программным обеспечением на основе искусственного интеллекта и может выполнять автоматизированные действия, включая, но не ограничиваясь: выполнение программного кода, создание, редактирование и удаление файлов, изменение конфигураций систем, отправку запросов к внешним сервисам. Заказчик несёт полную ответственность за контроль и проверку всех действий AI-агента. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, возникшие в результате автоматизированных действий AI-агента.
Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, расходы и издержки (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникшие в результате:
8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных».
8.2. Подробная информация об обработке данных содержится в Политике конфиденциальности.
8.3. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.4. В случае инцидента информационной безопасности, который может затронуть данные Заказчика, Исполнитель обязуется уведомить Заказчика в разумные сроки и принять меры по устранению последствий инцидента. Ответственность Исполнителя за последствия инцидента определяется в соответствии с разделом 7 настоящего Договора.
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
9.2. К форс-мажорным обстоятельствам относятся, в частности:
9.3. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Исполнитель обязуется принимать разумные меры для минимизации негативных последствий и восстановления работоспособности Сервиса. При невозможности восстановления работоспособности Сервиса в течение 30 дней Заказчик вправе расторгнуть Договор и получить возврат неиспользованных средств в соответствии с п. 7.4.
10.1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
10.2. В случае невозможности решения спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время, направив уведомление на email Исполнителя.
11.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке при нарушении Заказчиком условий использования Сервиса.
12.1. Настоящая оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на сайте.
12.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.
12.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Заказчика с новыми условиями.
Индивидуальный предприниматель: Моргунов Артем Юрьевич
ИНН: 660308118306
ОГРНИП: 313668318400018
Юридический адрес: 624262, Свердловская область, г. Асбест, ул. Лесная, д. 5, помещ. 1
Email: admin@v2bot.ai