← Ana sayfaya dön

Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 09.02.2026

Son güncelleme: 09.02.2026

1. Genel Hükümler

1.1. İşbu Gizlilik Politikası (bundan sonra — «Politika»), V2Bot hizmeti (bundan sonra — «Hizmet») kullanıcılarının kişisel verilerinin işlenmesi ve korunması usulünü belirler.

1.2. Kişisel verilerin işleyicisi, Bireysel Girişimci Моргунов Артем Юрьевич'tir (bundan sonra — «İşleyici»).

1.3. Kişisel verilerin işlenmesi aşağıdaki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir:

• 152-FZ sayılı Federal Kanun «Kişisel Veriler Hakkında»
• Rusya Federasyonu Anayasası
• Rusya Federasyonu Medeni Kanunu
• Rusya Federasyonu'nun diğer düzenleyici hukuki işlemleri

1.4. Hizmeti kullanarak, kullanıcı işbu Politika uyarınca kişisel verilerinin işlenmesine onay verir.

2. Hangi Verileri Topluyoruz

2.1. Sizin tarafınızdan sağlanan veriler:

• Telegram ID — Telegram'daki benzersiz tanımlayıcınız
• Kullanıcı adı (username) — Telegram'da belirtilmişse
• Görünen ad — Telegram'da belirtilen ad
• E-posta — kişisel hesaba kayıt sırasında (isteğe bağlı)
• Telefon numarası — hizmet ödemesi sırasında

2.2. Otomatik olarak toplanan veriler:

• Mesajlar ve istekler — yapay zekâ ajanıyla etkileşiminizin metni
• Dosyalar — bota gönderilen görseller, belgeler, sesli mesajlar
• Teknik veriler:
  • IP adresi
  • Arayüz dili
  • Kullanım tarihi ve saati
  • Kullanılan yapay zekâ modeli
  • İstek sayısı

2.3. Kullanım verileri:

• Yapay zekâ istek geçmişi
• Kredi kullanımı
• Kullanım istatistikleri
• Ayarlar ve tercihler

3. Veri İşleme Amaçları

3.1. Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

3.1.1. Hizmet sunumu:

• Yapay zekâ ajanına gönderilen isteklerinizin işlenmesi
• Konuşma bağlamının saklanması
• Yanıtların kişiselleştirilmesi
• Yapay zekâ ajanının «bellek» fonksiyonunun çalışması

3.1.2. Faturalandırma ve ödeme:

• Ödemelerin işlenmesi
• Fatura düzenlenmesi
• Aboneliklerin yönetimi
• İadeler

3.1.3. Hizmetin iyileştirilmesi:

• Özellik kullanımının analizi
• Performans optimizasyonu
• Hataların tespit edilmesi ve giderilmesi
• Yeni özelliklerin geliştirilmesi

3.1.4. İletişim:

• Teknik destek
• Değişiklikler hakkında bilgilendirme
• Önemli bildirimlerin gönderilmesi
• Başvuruların yanıtlanması

4. Yapay Zekâ Kullanımı ve İçerik İşleme

4.1. Yapay zekâ modelleri aracılığıyla işleme:

• Mesajlarınız, yanıt üretilmesi amacıyla yapay zekâ modellerine iletilir
• Üçüncü taraf yapay zekâ teknolojisi sağlayıcılarını kullanıyoruz
• Sağlayıcılar, verileri kendi gizlilik politikalarına uygun olarak işler

4.2. «Bellek» fonksiyonu:

• Yapay zekâ ajanı, kişiselleştirme amacıyla sizinle ilgili bilgileri saklar
• Saklanan bilgileri görüntüleyebilir ve silebilirsiniz
• Bellek, sunucularımızda şifreli olarak saklanır

4.3. Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla KULLANMIYORUZ:

• Yapay zekâ modellerinin eğitimi (sağlayıcı tarafından aksi belirtilmedikçe)
• Onayınız olmadan üçüncü taraflara aktarma
• Kamuya açıklama

5. Veri Saklama

5.1. Saklama süreleri:

• Mesaj geçmişi: Hizmeti kullandığınız sürece veya sizin tarafınızdan silinene kadar süresiz olarak saklanır
• Yapay zekâ ajanı belleği: sizin tarafınızdan silinene kadar saklanır
• Teknik günlükler: 90 gün
• Faturalandırma verileri: 5 yıl (vergi mevzuatı uyarınca)

5.2. Güvenlik:

• Aktarım sırasında veri şifreleme (TLS/SSL)
• Depolama sırasında veri şifreleme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personelin sınırlı erişimi

6. Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması

6.1. Verileri aşağıdaki alıcı kategorilerine aktarıyoruz:

6.1.1. Yapay zekâ sağlayıcıları:

• Metin isteklerinin işlenmesi ve içerik üretimi için üçüncü taraf yapay zekâ teknolojisi sağlayıcıları
• Veriler: mesaj metni, bağlam, model ayarları

6.1.2. Ödeme sistemleri:

• T-bank — ödeme işlemleri
• Veriler: telefon numarası, e-posta, ödeme tutarı

6.1.3. Analitik (isteğe bağlı):

• Anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri
• Kişisel veri aktarımı yapılmaz

6.2. Verilerinizi üçüncü taraflara SATMIYORUZ.

7. Haklarınız

7.1. Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

7.1.1. Verilere erişim:

• Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Mesaj geçmişini görüntüleme
• Yapay zekâ «Belleği»nde nelerin saklandığını görme

7.1.2. Verilerin değiştirilmesi:

• İletişim bilgilerini güncelleme
• Hesap ayarlarını değiştirme

7.1.3. Verilerin silinmesi:

• Mesaj geçmişini silme
• Yapay zekâ ajanı belleğini temizleme
• Hesabı tamamen silme

7.2. Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz:

• Kişisel hesap üzerinden: my.v2bot.ai
• Bot komutu: /settings, /forget
• E-posta: admin@v2bot.ai

7.3. Talebiniz 30 gün içinde işleme alınacaktır.

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

8.1. Çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Oturumunuzun saklanması
• Ayarların hatırlanması
• Web sitesi kullanım analizi

8.2. Çerez türleri:

• Zorunlu — Hizmetin çalışması için gerekli (devre dışı bırakılamaz)
• İşlevsel — kullanım kolaylığı için
• Analitik — istatistiksel amaçlı (devre dışı bırakılabilir)

8.3. Çerezleri tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

9.1. Politikayı güncelleyebiliriz. Değişiklikler, yeni sürümün yayımlanması ile yürürlüğe girer.

9.2. Önemli değişiklikler hakkında sizi aşağıdaki yollarla bilgilendireceğiz:

• Telegram botu aracılığıyla
• E-posta ile (belirtilmişse)
• Web sitesinde bildirim ile

9.3. Değişikliklerin ardından Hizmetin kullanılmaya devam edilmesi, yeni metnin kabul edildiği anlamına gelir.

10. İletişim

10.1. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sorularınız için:

• E-posta: admin@v2bot.ai
• Telegram: @help_v2bot
• Kişisel hesap: my.v2bot.ai

10.2. Kişisel veri işleyicisi:

Bireysel Girişimci Моргунов Артем Юрьевич
Vergi Kimlik No (İNN): 660308118306
OGRNIP: 313668318400018
Adres: 624262, Sverdlovsk Oblastı, Asbest, Lesnaya sok., bina 5, ofis 1